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Edito: importance du processus
Mercredi, 23 Avril 2003, par Ian Stokes
Sujet : Editorial
Résumé :
Peu de gens se rappellent que souvent le processus de réalisation d’un résultat est aussi important que le résultat lui-même.
Corps de l'article :
Des projets sont souvent vus comme une fin en soi. Peu de gens prennent du recul pour considérer que souvent le processus de réalisation d’un résultat est aussi important que le résultat lui-même.
Quand il s’agit d’une conduite de changement le résultat est important dans la mesure que les participants l’approprient. Le même peut être dit d’un projet pour développer un service ou même un produit.
L'acte de soumettre des délivrables qui peuvent être présentés à un utilisateur ou à un client nécessite un processus d'accord progressif qui est essentiel pour établir ce sens de l’appropriation.
Ca marche ainsi : Que voulez-vous ? Comment le voulez-vous ? S'il devait faire uniquement une chose, que sera-t-il ? Si on devait commencer à générer des revenus demain, que fera-t-on ?
En d'autres termes, le projet est une démarche d’apprentissage collective - pour apprendre davantage au sujet de la technologie et pour apprendre davantage au sujet des besoins. À la fin de l'apprentissage le résultat peut être mis dans la production.
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