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Alimentation des chiens
Vendredi, 6 Septembre 2002, par Ian Stokes

Sujet : Pratique

Résumé :

Comment la pratique conduit à une approche plus dynamique de conduite de projets!

Corps de l'article :

Interview de Fast Company:

Chez Microsoft, l’expression “consommer l’alimentation du chien” veut dire “utiliser les produits que l’on fabrique.”

Au sein de l’équipe qui développe MS Project on se sert d’un outil qui s’appelle MS Project.
En effet, l’équipe se sert de l’ancienne version pour développer la nouvelle version. Et cela les oblige à découvrir ce qui marche bien, et ce qui marche moins bien dans le progiciel. Ainsi, lors du projet de mise à jour de MS Project, l’équipe a appris des choses tout à fait intéressantes.

1) Anticiper des imprévus
L’équipe a découvert en quoi consiste un travail collaboratif – la plupart des projets ont déraillé suite à des problèmes imprévus. L’équipe a donc créé une base de données destinées à détecter et à éliminer des bugs. La gestion de ces petits problèmes était au cœur de leur maîtrise de projet. Désormais, les versions de MS Project vont intégrer un suivi de ces problèmes.

2) Mesurer le travail accompli et non les heures passées au travail.
Ce qui est mesuré sera fait. C’est une ancienne formule. MS Project intègre un système de gestion des feuilles d’heures. Mais, lorsque les membres de l’équipe projet ont appris qu’ils devaient imputer leurs horaires ils ont fait rébellion. Ils considéraient qu’en tant que professionnels, leur réussite ne dépend pas du nombre d’heures travaillées mais des résultats. Il est plus important de mesurer le nombre de tâches terminées que de suivre les heures travaillées. Désormais, lorsque les développeurs terminent un module le progiciel enregistre automatiquement la tâche comme terminée.

3) Partager le travail au lieu de brandir un bâton.
Il désagréable de devoir travailler par rapport à un plan qui ne convient pas à l’équipe. Désormais, le chef de projet peut saisir une version globale d’un plan du projet dans un espace partagé, et ensuite l’équipe peut remplir les détails. En réalité, la planification d’un projet se fait sur une base collaboratrice et non-structurée.

4) Pour nommer des personnes, il faut connaître les compétences recherchées.
D’habitude les équipes sont sélectionnées selon la disponibilité des personnes. Désormais, l’équipe peut être constituée en fonction des compétences. Chez Microsoft, ils ont même introduit des indicateurs pour signaler quand une personne devient disponible.

Si un projet peut engendrer un esprit de coopération, de souplesse et d’auto apprentissage, c’est une excellente première étape.

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