Retour à l'index Livret blanc : amélioration des processus Mercredi, 3 Juillet 2002, par Daniel Bach Sujet : Livrets Blancs Résumé : Ce document fournit un processus qui peut être utilisé dans l’introduction, la personnalisation, et l’amélioration de l’utilisation de DSDM ou de processus similaires dans une organisation. Le processus permettant d’améliorer de tels processus est le processus DSDM lui-même. Corps de l'article : L’introduction de DSDM dans une organisation nécessite un bon management. Cela suppose l’évaluation des capacités de développement de l’organisation et l’identification des processus clés à améliorer de sorte à maximiser les bénéfices de DSDM et à mettre en œuvre les changements adaptés. Ce document a pour objectif de fournir une aide à la mise en œuvre de ces activités. Le processus décrit dans ce document est un processus générique et peut être utilisé pour n’importe quelle amélioration de processus que ce soient des initiatives importantes ou plus modestes. Le cycle de vie et les produits livrables présentés dans le détail sont des adaptations de ceux présentés dans le manuel. La description du processus doit pouvoir évoluer par petites touches ou de manière plus significative, introduction de DSDM dans toute l’organisation inclue. La première étape est toujours celle du filtre de conformité. Un processus d’amélioration du filtre de conformité est fourni, qui est une modification du filtre de conformité de l’annexe A du manuel DSDM mais qui se focalise sur les questions se rapportant à l’amélioration des processus. De nombreuses questions restent identiques mais sont orientées différemment. Comme dans les développements de projets DSDM, l’étude de faisabilité doit rester aussi légère que possible puisque les éléments essentiels sont décrits dans l’étude du business. L’étude de faisabilité de l’amélioration des processus évalue la position courante en terme de qualité des processus mis en œuvre dans l’organisation et intègre les éléments de mesure des résultats. En prenant appui sur cette évaluation, les amélioration de processus possibles sont déclinés si cela est pertinent du point de vue du business. Le principal livrable est le rapport d’étude de faisabilité. Un prototype a peu de chance d’être utile à moins qu’il n’y ait besoin de démontrer la pertinence du concept qui doit pouvoir être élargi via l’infrastructure technique à l’ensemble de l’organisation. L’étude du business permet d’avoir une vue globale des processus qui ont besoin d’être introduits ou modifiés. Cela permet de donner des priorités en fonction des bénéfices pour l’organisation et fournit des cibles mesurables d’amélioration. Après avoir identifié qui seront les responsables du développement ou de l’amélioration des processus, un plan de prototypage sera produit pour le développement des processus, en tenant compte des plate-formes de déploiement. Au moment de la modélisation fonctionnelle itérative, les premières descriptions (prototypes fonctionnels) du nouveau processus ou du processus modifié sont produites pour amélioration ou essais (prototypes produits) sur des projets pilotes lors de l’itération Design et Réalisation. Tout au long du développement et des tests des processus, le feedback est utilisé pour évaluer et améliorer les processus de sorte que cela puisse être déployé sur une population plus large de développeurs et en pouvant être rassurer sur le fait qu’ils pourront réaliser les bénéfices que l’on attend d’eux. La mise en œuvre des processus n’est pas triviale et nécessite de communiquer et de former significativement de l’équipe de développement qui tendra vers les nouveaux processus. C’est parce que la communication est importante tout au long du développement de l’amélioration des processus qu’une stratégie de communication est intégrée aux groupes de produits livrables par DSDM. La structure des équipes chargées de l’amélioration des processus est décrite en s’appuyant sur les rôles et les responsabilités de DSDM. Comme toujours, le rôle du visionnaire est important dans le sens où il concentre le travail en harmonie avec les besoins de l’organisation. 0KB (0 bytes) Publiez vos commentaires sur cet article