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Editorial : démarche globale
Lundi, 21 Janvier 2002, par Ian Stokes
Sujet : Editorial
Résumé :
DSDM est une approche globale et transversale. Elle ne privilégie pas un département par rapport à un autre, mais s’adresse au niveau de l’entreprise dans sa globalité.
Corps de l'article :
Combien de fois les solutions entreprises sont-elles véritablement ciblées à l’entreprise dans sa globalité ? Les organisations demandent des solutions globales et transversales, alors que les budgets sont affectés par département. Par conséquent, les décisions et les solutions sont orientées par les départements, ainsi les outils et les systèmes sont conçus pour les départements, et rare sont les solutions qui visent l’organisation.
Les systèmes financiers, l’ingénierie informatique, la gestion des relations clients, la logistique, les ressources humaines, tous ces systèmes couvrent largement le même terrain, mais à partir de perspectives différentes. Il existe une cloison étanche entre les spécialistes pour chaque discipline, et même pour le management de projets. Selon cette logique, chaque discipline essaie d’imposer ses solutions sur les autres.
Le résultat est assez prévisible. Les uns imposent le changement, les autres résistent. La lutte pour le pouvoir ne ressoude pas le problème global. Cependant, des factions sont satisfaites et des consultants externes en profitent.
Quelle approche pour couper ce cycle vicieux ? Il faut de la volonté et de détermination pour imposer des solutions globales. Car cette action se fait face au vent. Elle nécessite la mise en place d’une coalition d’intérêts et des arguments redoutables pour contourner les forces en jeu. Or, tout cet effort se réalise au profit de l’entreprise. Donc, mieux vaut disposer de démarches globales comme DSDM dès le départ.
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